Como Obtener Más Prospectos Para tu Negocio

Los prospectos o clientes potenciales te ayudarán a incrementar tus ventas

Existen muchas formas de obtener más prospectos, clientes o leads hoy día, pero el verdadero reto está en conseguir personas realmente interesadas en tu producto o servicio, para poder venderlo de forma más rápida, es decir en la calidad de los leads.

Como emprendedor sabes que los leads o obtener clientes dispuestos a comprar son difíciles de conseguir. Acá te explicaré todo para que puedas lograrlo, tóma este post como una guía.

Voy a dar un ejemplo, la manera más tradicional de conseguir prospectos es a través del Outbound Marketing, es decir, a través de campañas publicitarias masivas en medio como la radio, la prensa o la televisión.

Pero eso hoy día está en desuso y los resultados obtenidos son menos impactantes que en años atrás, cuando la relación televisión/industria era la predominante -eso lo explica mejor Seth Godin en su libro de la vaca púrpura, el cuál te recomiendo vayas a leerlo-.

Imaginemos que vendemos un servicio, un paquete o estamos en el mundo del network marketing, debes preguntarte:

¿Es factible conseguir obtener clientes a través de tal tipo de publicidad? ¿El gasto beneficio vale la pena? ¿Podemos tener una segmentación real del mercado?  ¿Puedes enfocarte en un nicho? Las respuestas son un sólido NO.

Por eso, hoy día es muchísimo mejor enfocar los esfuerzos en conseguir prospectos de calidad a través de los medios digitales y en este post te daré algunos tips y hacks para que consigas de una manera óptima obtener más prospectos de calidad.

Algunos Hacks para obtener más prospectos:

Haz un perfil de tu Buyer Persona y define tu tribu

Esta parte es de gran importancia a la hora de buscar obtener más prospectos. Imaginemos que tenemos que vender un servicio educativo, y vamos escribiendo de contacto en contacto, tanto aquellos que pueden estar interesados, como aquellos que no. Primero es un trabajo agotador tanto mental como emocionalmente por la cantidad de negativas que obtendremos y segundo resultará molesto para quienes no estén interesados, y puedes ser incluso bloqueado por enviar SPAM, y un contacto que te bloqueé es un cliente menos.

Por ende, lo mejor es elaborar un perfil de personas que se adapten al prospecto ideal de consumidor del producto o servicio que estas ofreciendo. Aquellos que estén más abiertos a adquirirlo, y definir bien el perfil de tu buyer persona al que quieres enfocarte.

Es decir, debes buscar tu nicho y es a través de tal nicho que vas a enfocar tus esfuerzos. El nicho te dará las primeras pistas para dar con el perfil ideal de consumidor y luego irás perfeccionando mejor las estrategias para venderle mejor el producto o servicio que ofreces.

Elabora un Buyer Journey

Un buyer journey, es un bosquejo preliminar de los pasos que pueden seguir tus consumidores potenciales o buyer persona, desde el momento de interesarse en un tema hasta el punto de concretar una primera venta con el cliente.

Llevar a tu cliente por el buyer journey puede asegurarte una mayor tasa de conversión, y un menor desgaste de recursos.

Esto esta directamente relacionado con el buyer persona, ya que dependiendo de los gustos, los intereses e inclinaciones a la hora de consumir o adquirir algún servicio o producto, vas a establecer las diferentes etapas del Buyer Journey.

Así podrás obtener más prospectos y que además estos sean de calidad. Esto quiere decir, que estén más abiertos a consumir o adquirir el producto que le estas ofreciendo, de una manera más sencilla.

¿Cómo hago un Buyer Journey para obtener clientes?

Existen muchísimas formas de elaborarlo y cada Buyer Journey debe estar enfocado en la realidad de tu consumidor, que redes sociales utiliza con mayor frecuencia y la naturaleza propio de tu producto o servicio.

Voy a comenzar esto con un ejemplo, para que veas como te puede ayudar a obtener clientes.  Supongamos que yo vendo sacos de vestir personalizados.

-El primer eslabón será contactar con los clientes, en este caso elegí hacerlo a través de publicidad de pago por Facebook o Facebook ADS.

El siguiente paso es darle valor a tu cliente. No debes intentar venderle a la primera, porque eso ya no funciona hoy día.

Debes ayudarlo, brindarle asesorías gratuitas, darle material que le otorgue valor y además que le enseñe más sobre tu producto o servicio.

Siguiendo con el ejemplo, en este caso específico le ofrezco información sobre la tela que utiliza, o por qué puede ser un buen regalo para un hombre, entre otros contenidos.

-Luego de eso vas a ir educando a tu prospecto en el tema e irás testeando para saber cuál de todos es el que está más interesado.

Esto se consigue por medio de e-mails, blogpost, podcast o infografías, e incluso una mezcla de todas ellas. Esta metodología de mercadeo, no solo te sirve para obtener clientes, sino que con ello puedes darle mayor valor y establecer además una relación a largo plazo con los clientes.

No es solo vender es obtener un cliente fiel que pueda y desee adquirir recurrentemente tus productos por sobre el de tu competencia.

Identifica porque medio te deseas comunicar con tu cliente potencial

En la actualidad existe una infinidad de formas diferentes de comunicarse con los clientes potenciales o con los prospectos, y la inmensa variedad hace difícil elegir una única forma, y muchas veces es desaconsejable elegir un único medio. Debes ser multimodal pero enfocado en un formato más que en otro.

Para esto, debes identificar según tu Buyer persona, cual es la plataforma social o de comunicación con que más interactúa tu público, para ello deberás hacer una investigación previo o un testeo y también conocer como puedes transmitir mejor la características únicas de tu producto o servicio.

Por ejemplo y siguiendo con el ejemplo, a través de imágenes o vídeos breves tipo comerciales, puedo tener un mayor engagement que a través de un contenido de características textuales como un post en un blog.

Entre los medios a comunicar están: Blogs o páginas webs, redes sociales como Facebook, Instagram, Youtube, e-mail marketing, Whatsapp o una forma que esta ganando más adeptos día a día los podcast.

Esto te ayudará a atraer prospectos o clientes potenciales, interesados en tu producto y además de no gastar recursos en contenido que es probable no consuma tu cliente potencial. Si voy a vender sacos de vestir es probable que no me enfoque en los Podcast si no más bien en una estrategia con influencer que vistan tales sacos.

En cambio una empresa encargada de brindar servicios legales, le podría venir como anillo al dedo un podcast donde de tips legales y por ese medio captar nuevos clientes.

Testea con Diferentes tipos de Ads

Sin importar la cantidad de redes sociales y formas de comunicación que existen hoy día, la más famosa por excelencia sigue siendo Facebook. Por ello, yo recomiendo que desarrolles una campaña no tan costosa de ads de Facebook, que definirás según los intereses de tu público objetivo, y mediante la recolección de sus datos, tendrá acceso a más prospectos.

Si sumas eso junto a los puntos indicados, vas a tener una potente forma de obtener más prospectos. No te rindas a la primera campaña, si estas iniciando seguro no vas a obtener los resultados deseados.

Recuerda que internet se basa en mucho estudio y paciencia, y probar nuevas formas de captar la atención de tu público, con el tiempo la práctica y los errores serás un experto.

Algunos consejos extras sobre como obtener más Prospectos o Clientes:

-Apaláncate con expertos en el sector de marketing digital.

-Haz cursos sobre Ads y formas de comunicarte más eficazmente con tú cliente.

-Ofréceles valor a lo largo de su recorrido contigo, y mantén una comunicación enfocada en solucionar sus problemas.

-Pública recurrentemente sobre la temática que deseas ofertar.

-Antes de lanzarte a la aventura primero elige un nicho y luego el producto.

-Pregunta, comenta y trata de instruirte con el tema lo más que puedas.

-Ten paciencia, en el mundo del hiperconsumo, es más difícil captar la atención de tus clientes.

-El proceso de relacionamiento no termina con la venta, debes seguir alimentando esa confianza y darle valor a tus prospectos.

-Trata de hacer lead magnets, u ofréceles ebooks, o cursos gratuitos a cambio de su e-mail o teléfono.

-El email marketing es muy bueno, por eso es necesario que conozcas como funciona: mi post sobre e-mail marketing. 

Otra cosa prospectar es el primer paso, lo siguiente es vender, pero eso lo dejaré para una serie de post y podcast sobre ventas.

Te recomiendo mi post como hacer una estrategia de marketing digital, y el curso de campañas rentables en facebook e instagram.

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