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¿Qué es el Staking y cómo puedes ganar Criptomonedas?
Staking qué es eso
El mundo criptográfico se está masificando, y lo que parecía una pasión de unos pocos geeks o locos informáticos se ha convirtió en el 2021 en todo un movimiento mundial que está transformando la relación con el dinero y las finanzas globales. Acá te enseñaré a entender el concepto de staking de una forma sencilla.
Gracias a la tecnología de bloques o la famosa Blockchain y su posibilidad de contabilizar el total del Supply de cada moneda, ha ´permitido transaccionar dinero entre pares sin necesidad de un tercero que las regule, como pasa con el dinero fiat.
Con la necesidad de facilitar las transacciones de dinero más fácilmente, sin la necesidad de un banco nació la primera criptomoneda el Bitcoin.
¿Pero cómo es posible? Gracias a la tecnología blockchain se pueden encriptar las transacciones, haciéndolas seguras, sin necesidad de que las gestione un banco comercial, por ejemplo. El fin último era, más libertad individual.
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La forma en cómo se sustentaba esta red era a través de la minería o PoW, que consiste hardware que convierte la energía eléctrica en cálculos matemáticos, y por ello, se le recompensa a cada minero por sustentar a la red y sus transacciones.
El Staking es la gran alternativa a la minería de criptomonedas PoW (Proof of Work o prueba de trabajo en español), ya que permite reducir el consumo de energía y garantizar la sostenibilidad de la red de blockchain.
Con el staking no es necesario recurrir a grandes inversiones en hardware ni en mantenimiento de los espacios para alojar el hardware, sino que facilita el acceso a cualquier persona que desee ingresar en el ecosistema criptográfico y ganar algo por la tenencia de monedas.
Vendría siendo como una ganancia de dividendos por ahorrar determinadas monedas. Pero que algo quede claro, no todas las wallets ofrecen los mismos retornos y no todas ofrecen ganancias por Staking.
¿En Qué Consiste el Staking o PoS?
A diferencia del Pow el PoS (Proof of Stake), consiste en tener bloqueadas una cantidad de criptomonedas con el fin de obtener recompensas.
El PoS, como protocolo que sustenta a la cadena de bloques, hace posible que cada moneda almacenada en la red, funcione como un nodo que permite validar las demás transacciones. Además, de que los fondos bloqueados, garantizan que el protocolo evite quedarse sin liquidez, gracias a aquellos que tienen su dinero en dicha criptomoneda.
Para entenderlo mejor, tendrás que estar más familiarizado con el funcionamiento de la minería a base de prueba de trabajo o Proof of Work.
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¿Qué es el Pow o minería por prueba de trabajo?
El Pow, como expliqué más arriba se fundamenta en que máquinas especializadas que pueden hacer cálculos criptográficos a altas velocidades, son conectadas al protocolo para generar fuerza de cómputo y de esta forma se sustente la red de mineros
Es gracias a esa capacidad de procesamiento de datos, que se validan las transacciones y se sostiene la red a la cual está conectado, permitiendo ganar recompensas por ello. Por ejemplo la red de Bitcoin lleva por nombre Sha256.
La minería por medio del PoW, ha demostrado ser una manera robusta de sostener las transacciones y validar los nodos, pero consume demasiada energía y tiene un impacto negativo sobre el medio ambiente.
Esto vendría siendo uno de los grandes retos que tienen que superar las criptomonedas basadas en el PoW como el Bitcoin o el Ethereum.
Sin embargo, la red Ethereum está buscando migrar al modelo de minado PoS, para subsanar ese pequeño problema que también ha generado aumentar el costo de las transacciones o los Gas
En ese sentido, según el modelo PoS, se fundamenta en qué cada moneda funciona como nodo y te da la capacidad de votar en la red y de obtener Rewards por tener las monedas en tu wallet.
Para concluir, el Staking consiste en generar intereses a partir de una cantidad de monedas depositadas en cuentas con fondos bloqueados, y que el rendimiento del mismo será en base al porcentaje de recompensas que otorga la red y la cantidad de monedas que poseas.
Con un ejemplo sería. Imagina que tienes 10.000 TRX haciendo Staking en Atomic Wallet, y que te dan una tasa anualizada del 5% de retorno.
Al final de año tendrías un retorno de 500 TRX. Lo llamativo de esto es que, si el criptoactivo sube su precio, tus ganancias van a ser mayores.
Además, con el staking el protocolo les garantiza a los tenedores de las monedas que la misma no se devalúe con una venta masiva de las mismas, ya que sería un incentivo tener las monedas guardadas en el largo plazo.
¿Cómo hacer Staking?
Para hacer Staking solo basta con comprar monedas que permitan hacerlo. Para hacer la compra de criptomonedas recomiendo Exchanges como Binance, Paxful o aquellos que estén regulados.
Algunas de las criptomonedas cuya red permite el Staking son
- TRX.
- Vet -Vtho
- Algorand
- Neo-Gas
- Qtum
- XTZ
- ATOM
- ETC…
Hay muchísimas otras, pero hay que investigar un poco al respecto para dar con la que más se adapte a tus objetivos de inversión.
Luego, puedes investigar si dentro de Binance hay algún Staking disponible, siempre tienen alguno. En caso de que tengan y deseas dejarlas en una billetera semi fría (aquellas en donde no se suele tranzar tanto), para que genere intereses contantemente con las recompesas que te dan día tras día.
Lo mejor para el staking, y para que veas su rentabilidad es dejarlo en un plazo de los 5-6 años o más, en donde inviertas en criptoactivos que tenga potencialidad de crecer o revalorizarse. De esa forma podrás ganar tanto los rewards del staking como la revalorización del activo.
¿Cómo calcular las recompensas del Staking?
Para determinar el calculo de cuanto serán los rewards o recompensas dentro de una exchange o plataforma por tener ahorradas las criptomonedas retenidas, se necesita conocer diversas variables y factores propias de la red que trabaje con PoS, además de cuanto es el porcentaje que ofrece la wallet específica.
Dentro de los factores que intervienen se encuentran:
-El proceso inflacionario de las criptomonedas, en caso de tenerlo, la mayoría no posee uno.
– La cantidad de monedas bloquedas por el inversor o ahorrista.
– Cuanto tiempo tenga haciendo staking.
-La plataforma o wallet y el rendimiento que ésta ofrece.
– Existen otros factores que dependen del proyecto al cual pertenece la criptomoneda.
No es igual el staking que ofrece TRX al que da la red de VeChain con su Vet-Vtho, por dar un ejemplo.
Las redes de PoS o Prueba de participación tienen un punto a favor y es que incentiva a los usuarios y participantes a mantener sus criptpmonedas en hodl o en la red de manera bloqueadas, esto le otorga una mayor estabilidad al precio de la moneda en el largo plazo.
Disclaimer: Este artículo no es un consejo de inversión, es solo una opinión del autor en base a lo que ha investigado. En ningún momento se está haciendo alusión a una inversión. Toda inversión representa un riesgo potencial para tu dinero.
La popularidad de las criptomonedas, y la facilidad de ingresar en múltiples exchange sin tantas limitaciones, ha generado un boom en cuanto al trading de criptomonedas. La Facilidad,
Opere con criptodivisas en unos pocos clics y conozca las principales características de este mercado financiero. En éste post te explicaré los beneficios de operar con criptomonedas.
Con el aumento tan pronunciado del precio del Bitcoin en el 2021, lo innovador del Ethereum y el nuevo panorama de la generación 3.0 de las criptomonedas de la mano de Polkadot o Avalanche, entre otras, el trading de criptomonedas se volvió tendencia.
Sin embargo, al inicio cuando fueron creadas las criptomonedas, muchos inversores dudaron de su potencial, principalmente los inversores tradicionales, y el trading y la operativa con criptomonedas era una actividad de unos pocos geeks aficionados a la tecnología o anarquistas digitales.
Al ser un nuevo tipo de activos, fundamentado bajo parámetros computacionales y una nueva tecnología que se denomina blockchain, muchos inversores no se atrevían a tener posiciones en activos tan volátiles.
Solo unos pocos, como los gemelos Winklevoss, o el visionario Vitalik Butalin creador de Ethereum, apostaron por una incipiente industria financiera y se convirtieron en los cripto-multimillonarios que son hoy en día.
Photo by Larry Busacca/Getty Images
- Puedes leer también: Las criptomonedas y el Blockchain.
En este post, vamos a ver las ventajas y beneficios de especular o hacer trading con criptomonedas.
A diferencia de los Winklevoss, no hablaré de la inversión en valor en largos períodos de tiempo, sino que abordaré la especulación y como aprovechar los movimientos a corto plazo de los criptoactivos.
Además, si eres de los muchos retail traders, que se iniciaron en el mundo de los mercados financieros, gracias a las criptomonedas, este post es para ti.
Como dato importante, se estima que entre el 16 de junio de 2017 y el 15 de junio de 2018, el volumen de negociación de la criptodivisa ha pasado de 1.900 millones de dólares a 11.200 millones.
¿Cuáles son los beneficios del trading de criptomonedas?
Top 15 Criptomonedas por Capitalización de Mercado
1. Rapidez en las transacciones
Las criptomonedas se destacan, por ser altamente transables, de una latitud geográfica a otra, sin los problemas que presenta la banca normal. En tan solo 1 hora, puedes estar transfiriendo dinero desde Oceanía a Europa, o de Latinoamérica a Asia, sin las altas comisiones bancarias y sin esperar más de 24hrs para ser movilizados los fondos.
Gracias a esta ventaja, grandes transacciones de dinero Fiat -el que normalmente utilizamos-, han migrado a las criptomonedas, para evitar pagar las altas comisiones bancarias que las transacciones interbancarias conllevan.
Además, la efectividad es casi inmediata en muchas nuevas redes de cadenas de bloques como la famosa Binance Smart Chain o BSC.
Por ello, una de sus ventajas es que comparada con las transacciones interbancarias normales, las de criptomonedas, solo conllevan pocos segundos.
Al sumar una transacción a la cadena de bloques, esta se vuelve irreversible. Esto contribuye a la prevención de la falsificación de registros y el fraude en el sistema para evitar el doble registro de las transacciones financieras.
2. Bajo costos al realizar las transacciones
Siguiendo con el punto anterior, las transacciones dentro de las criptomonedas son bastante económicas, tanto para transferir una criptomoneda de una wallet a otra wallet, así como para hacer trading de criptomonedas dentro de los exchange.
Las comisiones son desde 0.12 centavos de dólar, y varía de exchange a exchange, pero son sumamente económicas en contraste con otros mercados como el de acciones, e incluso el de divisas.
Además, se realizan según el principio P2P, es decir, de persona a persona (o peer to peer), por lo que estas no requieren de un ente central que regule las transacciones, generando una baja en los costos de los servicios financieros.
En comparación con los sistemas bancarios y de pago electrónico, los usuarios pueden definir de forma independiente el tamaño que tendrá la comisión y a su vez, enviar transacciones con comisiones económicas.
También te permite reducir los costes relacionados con el mantenimiento de red y por eso es reducido los costes de transferencia.
Por ejemplo, los bancos suelen cobrar un porcentaje dependiendo de la cantidad de dinero que vas a enviar, en las criptomonedas, esto no es así, sin importar el importa, la comisión siempre será la misma.
Puedes enviar 10 dólares con una comisión de 0.12 centavos por la red BSC, como 10 millones de dólares con la misma comisión.
Lo mismo aplica dentro de los exchange al momento de realizar la actividad de trading de criptomonedas. Esto abarata costos a los traders retails, en contraste con otros mercados financieros, como las acciones, cuyo coste de mantenimiento de la acción, adquisición y comercio puede variar significativamente, dependiendo del monto a tranzar en acciones.
3. Alta volatilidad
Siendo el mercado de criptomonedas relativamente reciente, ha experimentado una alta volatilidad debido a la cantidad de intereses especulativos a corto plazo.
Esto beneficia a quienes operan en el comercio de criptomonedas, ya que como trader minorista, debes aprovechar los movimientos que se dan por altos volúmenes de transacciones y aprovecharlo a tu favor.
Particularmente, la volatilidad de las criptomonedas ayuda a hacer el mercado dinámico porque los movimientos rápidos de precio intradía dan a los traders.
Si decides comenzar a operar criptomonedas, no olvides desarrollar una estrategia de gestión de riesgo, y también que es mejor formarte antes de lanzarte al pozo, porque tu dinero puede verse seriamente afectado.
4. Provee de una alta liquidez
La liquidez logra medir el tiempo que se tarda en transformar una criptomoneda en efectivo sin que tenga un impacto en el precio del mercado.
Es elemental porque aparte de ofrecer mejores precios, también ayuda en una buena precisión en el análisis técnico y en transacciones mucho más rápidas.
No obstante, al realizar trading de criptomonedas, debes estar informado del funcionamiento de su mercado porque éste se considera líquido porque se dispersan en diferentes mercados.
5. Confidencialidad y anonimato
Por último, el mercado de criptomonedas te ofrece anonimato. Más si vas a comprar y vender tokens o monedas en Dex, es decir, Exchange descentralizados.
Si bien muchos exchanges hoy en día están regulados, y necesitas el proceso de verificación por KYC, es decir, identificación de identidad, si haces transacciones por medio de los DEX, podrás permanecer en el anonimato.
Esto trae ventajas al momento de declarar impuestos o incluso, declarar en base a ganancias por capital.
Solo podrás confirmar que tus operaciones son propias, si existe una auditoría de la cuenta expresamente solicitada por el trader, de lo contrario podrá permanecer en el anonimato.
Te animas a operar en criptomonedas
¿Deseas conocer análisis semanales del estado del mercado cripto? Te invito a seguirlo en mi canal de youtube.
¿Cómo puedo hacer una estrategia de SEO para mi tienda en línea o ecommerce? La coyuntura actual, ha acelerado el proceso de digitalización en nuestras vidas, y por supuesto las tiendas o locales comerciales no son la excepción a esta regla. Los e-commerce han crecido de forma vertiginosa, todo el mundo necesita una página por internet enfocada en e-commerce para poder generar ventas. En este post voy a explicar por qué necesitas una estrategia SEO para ecommerce.
¿Qué es el SEO?
Existen muchísimos post y artículos explicando el SEO. Básicamente, el SEO –Search Engine Optimization-, es la mejora constante de tu página web y el contenido creado y publicado en esta, para que los motores de búsquedas la posicionen en primer lugar o en los primeros lugares.
El SEO se ha transformado a lo largo del tiempo, antes era suficiente con colocar un poco de contenido y engañar a los motores de búsqueda con palabras clave basura para poder posicionar – lo que hoy se conoce como Black Hat SEO-. Con el paso del tiempo y el auge de internet esto ha cambiado de forma impresionante.
Hoy día se estima que los motores de búsquedas seleccionan aproximadamente 3000 inputs diferentes para analizar un sitio web específico y determinar si este puede ser posicionado para una palabra clave, es más difícil ser el primero, más en Google.
Por ello, una estrategia SEO para ecommerce es tan importante, o es una de las razones para tomar el tiempo e invertir en este aspecto tan primordial.
¿Por qué el SEO antes que el SEM?
Existe la posibilidad de que tu web posicione de manera sencilla y más rápida, con la compra de palabras claves, esto se conoce como SEM –Search Engine Marketing-, la diferencia es que según Hubspot, uno de los CRM – Customer Relationship Management—, más relevantes del mundo, indica que la aparición inorgánica en los motores de búsqueda, arroja una menor conversión y una menor tasa de clics que el posicionamiento orgánico. (https://www.hubspot.es/marketing-statistics).
Puedes hacer una campaña de SEM y te recomiendo que lo hagas, pero no sin antes compaginarla con una buena estrategia SEO, que la sustente, de lo contrario podrías estar despilfarrando recursos importantes.
Hacer un mix entre SEO y SEM, te aseguro, te permitirá convertir más clientes y de una forma bastante eficaz, ya que tendrás lo mejor de ambos mundos, búsquedas pagas y búsquedas orgánicas.
Si compaginas ambas estrategias, tendrás una excelente oportunidad de que tu estrategia de marketing digital, consiga de una manera más rápida los esultados.
¿Por qué compaginar ambas estrategias SEO/SEM?
Pese a lo que muchos portales indican ambas cuestan dinero. Primero, porque para hacer que una estrategia sEO de sus frutos deberás invertir tiempo y en muchos casos personas especializadas en crear contenido estratégicamente especializado, y luego porque para lograr un posicionamiento orgánico deberás esperar unos 6 meses como mínimo.
Esto se traduce en términos de los negocios por internet como dinero. El SEM te da la posibilidad de acelerar ese proceso, pero la compaginación de ambos enfoques se debe a que una vez el potencial cliente ingrese a tu página, deberás entregarle contenido de valor, y de esta forma podrás capitalizarlo con menos fricciones.
Si por el contrario, se encuentra con una página sin estructura de contenido, será un gasto de dinero en publicidad paga en motores de búsquedas. Por tal razón, yo personalmente recomiendo ambas, con una primacía de una estrategia SEO para ecommerce, ya que esta ha demostrado tener una mejor tasa de conversión a la hora de generar más engagement, principalmente porque se fundamente en entregar contenido de calidad.
Razones para implantar una estrategia SEO para ecommerce
1.-Mayor tasa de conversión:
Las búsquedas orgánicas poseen una mayor capacidad de convertir prospectos en leads y leads en clientes, que otro tipo de estrategia en los motores de búsquedas. Sin embargo, siempre es importante complementar ambas, para acelerar los resultados y además de poder conseguir un retorno de la inversión de una forma más rápida que con una estrategia SEO para ecommerce únicamente.
Es decir, si utilizas una estrategia SEO para ecommerce, seguida de una campaña bien estructurada de SEM, podrás tener resultados en un menor tiempo, que si únicamente aplicas una estrategia SEO.
Sin embargo, una estrategia donde el SEO es el pilar fundamental, te dará mayores clientes en el largo plazo.
2.-Genera contenido de valor y confianza a tu marca:
Una estrategia SEO para tu ecommerce, te da la posibilidad de dar valor suficiente a tus clientes. Esto puede marcar la diferencia entre tú y tus competidores de una forma bastante importante, a la hora de que visiten tu e-commerce o que tengas alguna promoción de seguro, esas personas que ya han consumido tu contenido, estarán más atenta a tus actualizaciones y a tus ofertas.
Esto es algo que muchos nuevos e-commerce ignoran, y muchas veces ven que no hace falta contenido para vender, y en el entorno digital, sin contenido, no hay nada, por eso te recomiendo mi post sobre la importancia del marketing de contenido, para tu negocio.
3.-Construyes comunidad alrededor de tu tienda o marca:
Ya sea que sea una tienda virtual o que deseas construir una marca, el contenido, permite que las personas conecten con los productos que ofreces y ese contenido debe tener una estrategia seo para tu ecommerce, que permita posicionar y mostrarlo a las personas correctas.
Anteriormente, los consumidores no poseían la información suficiente para tomar decisiones más racionales sobre sus compras. Hoy día aunque la emoción sigue siendo la que guía las compras, los consumidores poseen más información y muchas veces es la posibilidad de conectar con la tienda, el producto o la marca a un nivel emotivo, por medio de contenido de valor, lo que posibilita que compren.
Esto se conoce también como construcción de una comunidad o tribu, que vendría siendo algo como una especie de fieles a tu negocio. Esto es solo alcanzable, a través de contenido de valor y SEO, pero recuerda que para que los motores de búsquedas te consigan es imprescindible entregar valor.
Por ello es importante construir un blog o que tu tienda tenga unas redes sociales optimizadas, para conectar con tus clientes y ofrecerles una experiencia más que simplemente vender. Esto te diferenciará y podrás al largo plazo crecer más fácilmente que otros nuevos emprendimientos de e-commerce.
4.-Es más sostenible en el largo plazo:
El SEM es vital, incluso es bueno siempre que se pueda a nivel de presupuesto invertir una parte en éste, más cuando se desean más clientes. Pero a veces es necesario parar las campañas inorgánicas, y es allí cuando viene el SEO al rescate.
El SEO te da la oportunidad de posicionar con palabras claves específicas, y esto podrá mantenerse por mucho tiempo en los buscadores, siempre y cuando actualices tus blogs o entradas de manera constante, o hagas vídeos que conecten.
El SEO te podrá dar mayor sostenibilidad en el largo plazo si sabes cómo enfocarlo y si constantemente inviertes en personas que alimenten tus canales de comunicación online, como redes sociales o web, de esta manera podrás capitalizar muchísimo más a largo plazo e incluso tener una fuente constante de clientes nuevos.
Espero este breve post te haya dado mejores pistas, para poder enfocarte en poseer una estrategia SEO para tu ecommerce. El SEO es algo que debes tomar en consideración y no debes descuidar, es probable que debas llamar o solicitar los servicios de una Agencia de Marketing, en ese caso te recomiendo a Digistic Group.
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Las estrategias de marketing digital son fundamentales en todo negocio online para tener presencia en la red de redes y llegar a más usuarios potenciales, de lo contrario un sitio se quedaría en el limbo de Google, es decir, indexados, pero sin alcance de clientes o usuarios. Implementar dichas estrategias puede depender de un departamento especial o solicitar los servicios a una agencia, pero en ambos casos el objetivo siempre será fidelizar clientes, incrementar ventas, optimizar funciones y ahorrar recursos.
De acuerdo con estadísticas de HubSpot, 8 de cada 10 profesionales de marketing afirman que sus campañas tienen influencia directa en los ingresos y que resulta más caro conseguir un nuevo cliente que cuidar a uno actual, por ello es importante trabajar con técnicas efectivas para su fidelización aun después de haber adquirido un producto o servicio.
Un punto para tomar en cuenta previo a la fidelización es la demanda de mercado, trabajar en ello como empresa implica la generación de contenido de valor a fin de reforzar la conciencia de marca cuando nos dirigimos al target adecuado, así como despertar el interés de los consumidores. De nada servirían los esfuerzos de una estrategia de marketing si no existe un mercado que demande el producto o servicio.
Objetivo de la generación de demanda de mercado dentro de las estrategias de marketing digital
Es importante que todo plan esté bien estructurado y siga un orden para el cumplimiento de sus objetivos, como parte inicial del embudo de ventas es fundamental generar el reconocimiento de la empresa, es decir, posicionar la marca en la mente de los consumidores y comenzar a atraer prospectos estimulando su interacción.
La cumbre del embudo, representa la fase de prospección y cualificación de leads, se trata más de un trabajo de tipo emocional que resalte los valores y atributos de la marca con una atención personalizada desde un primer momento para brindar una experiencia de cliente efectiva que lleve al público objetivo al logro de más conversiones.
Fidelización de clientes: El Camino del Éxito
Se dice que un cliente potencial calificado por marketing (MQL) luego de demostrar su interés por la marca y tras adquirir un producto o servicio gracias a la iniciativa de las estrategias de marketing digital seguirá comprando, incluso llegan a gastar 33% más que los nuevos clientes. No olvides que conseguir clientes es solo el principio de marketing, fidelizarlos es el mejor logro a largo plazo.
La fidelización también forma parte de la estrategia de marketing para la cual se incorporan técnicas a lo largo del paso de los clientes por el embudo de ventas para conseguir que sigan comprando a lo largo del tiempo y se conviertan en los embajadores de la marca de tu empresa. Para tener clientes satisfechos hay que hacer relacionamientos efectivos.
Ventajas de la fidelización de clientes gracias a unas Estrategias de Marketing Digital:
- Reducir el gasto en marketing: cuando un cliente fidelizado te recomienda, indirectamente ganas nuevos prospectos que se pueden convertir en nuevas conversiones sin costo adicional ni gastos en publicidad.
- Mejorar el valor de tiempo de vida del cliente: un cliente satisfecho traerá mayores beneficios haciendo que la estrategia de marketing siga siendo rentable, a su vez aumenta el valor de cada compra y la frecuencia de las mismas.
- Relegar a la competencia: gracias a una buena atención al cliente de principio a fin, las personas no tendrán la intención de mirar a la competencia, por lo que se deberá seguir reforzando el posicionamiento dentro del mercado y el reconocimiento de la marca.
- Aportar ingresos más rentables: un cliente fidelizado tiene una alta probabilidad de seguir haciendo más compras, lo que brindará mayores ingresos para hacer crecer al negocio con nueva oferta de productos o servicios.
- Reforzar relaciones con los clientes: la confianza que las personas depositan en una marca y la información que brindan debe ocuparse estratégicamente para mejorar las atenciones personalizadas y multiplicar las probabilidades de éxito.
Como puedes ver, la calidad de un producto ya no se limita a brindar atributos o beneficios básicos, no se trata del QUÉ se da por pagar un precio, sino del CÓMO se presenta y se influye en su percepción de valor. Fidelizar a un cliente es cautivarlo mediante diversas estrategias y técnicas de marketing para que se haga habitual.
Principales estrategias de marketing digital para fidelizar
La fidelización de los clientes es fundamental para el crecimiento de un negocio, su confianza y lealtad tendrá un impacto directo en los resultados esperados del planteamiento de los objetivos; así como también mejorará el prestigio y credibilidad. A continuación, definiremos las principales estrategias de marketing para fidelizar clientes:
- Crea buyers persona: no podemos vender si no sabemos a quién, el primer paso para implementar una estrategia de marketing de fidelización es definir a tu cliente ideal. Los aspectos que se deben incluir son edad, sexo, ocupación, hobbies, perfil sociodemográfico, gustos, intereses, necesidades.
- Haz una segmentación: implementar un software CRM será un gran aliado para tener una interacción más precisa y efectiva con tus clientes desde su canal de referencia, también te ayudará a tener los datos de todos en un panel de control intuitivo y de fácil acceso para dejar atrás las tediosas bases de datos. Otra cosa que te permitirá hacer es optimizar procesos que restan productividad, como el envío de mails.
- Brinda una excelente experiencia al cliente: ofrece un contacto directo y personalizado en todo momento, agilizando los tiempos de respuesta siempre desde el canal por el que se comuniquen.
- Facilita las transacciones: permite que los clientes adquieran el producto o servicio con un solo clic, ofrece más de un método de pago y siempre sé transparente en los costos adicionales.
- Aplica la omnicanalidad: consiste en utilizar diferentes canales de comunicación para atender a los clientes en el momento indicado con respuestas más rápidas que lleven a su satisfacción y, por ende, a mejores resultados de rendimiento.
- Construye relaciones efectivas: nutrir la relación con cada cliente, más allá de solo vender, es la mejor forma de fidelizarlos.
- Ofrece beneficios exclusivos: estimular nuevas compras es muy sencillo con técnicas como descuentos en la siguiente compra, créditos cada vez que alguien se registre o enviar muestras gratis en la primera compra.
- Plantea un feedback para mejorar procesos: presta atención a los comentarios de los clientes por ejemplo con un chatbot que haga preguntas rápidas de encuestas de satisfacción.
- Haz email marketing: sigue funcionando como uno de los canales más directos y efectivos con comunicaciones periódicas y afines a sus intereses aún después de que el cliente haya hecho una compra.
- Crea un plan de retención de clientes: mantén cautiva la preferencia hacia tu marca para que tus clientes siempre estén contentos, puedes otorgar membresías exclusivas, tarjetas con beneficios o programas de puntos.
Ahora que ya conoces las mejores estrategias de marketing digital para fidelizar, comienza a aplicarlas para que tus productos se vendan más y tus clientes se conviertan en los propios embajadores de tu marca.
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