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10 Tips para Abrir un Negocio Exitoso

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tips para abrir un negocio

El momento de iniciar un Negocio es ahora. Si ya sabes que quieres hacer estos 10 tips para abrir un Negocio te ayudarán a iniciar con buen pie.

Iniciar un nuevo proyecto de negocio es algo alucinante, lleno de emociones diversas. Al momento de emprender, todos sentimos ilusión, esperanza y mucha expectativa por el futuro, aunque nunca es sencillo saber por donde comenzar.

El estigma que existe alrededor de la idea de crear un negocio se ha ido disipado en los últimos años. Ahora con el auge de los emprendedores, la cantidad de ellos se ha elevado en proporciones fenomenales, hay muchos negocios, lo que da a entender que abrir un negocio es ahora mucho más fácil que antes. Sin embargo un muy pequeño porcentaje sobrevive.

Si estas comenzando y te encuentras en el extraordinario mundo del emprendimiento, me gustaría ayudarte en el camino y formar parte de tu viaje, brindándote unos tips para abrir un negocio exitoso.

En el siguiente post te daré 10 tips para abrir un negocio de manera eficaz y sin tantos traspiés. Tips y consejos que me sirvieron a mi a la hora de darle corporeidad a mis modelos de negocios.

Antes de comenzar todo negocio es necesario hacerte 4 preguntas:

Las 4 preguntas que debes responder para tener un negocio exitoso y que sea escalable a largo plazo, te darán una ventaja única al momento de comenzar. Estas preguntas son vitales, pues te darán una visión integral de tu negocio y te permitirá pensarlo en el largo plazo.

Primera pregunta: 1.- ¿A quién deseo venderle mis servicios o productos?. En este punto debes buscar tu Buyer Persona –cómo obtener prospectos-.

Conocer tu consumir o prospecto ideal te dará pistas para personalizar y mejorar la relación que tus clientes poseen con tu marca o empresa. Mientras más conoces a tu cliente, mejores servicios y productos puedes brindarles y más fácilmente sabrás como encontrarlos.

Esta pregunta está directamente relacionada con la Segunda pregunta 2.- ¿Donde conseguir mis buyer persona? Si deseas venderles, debes saber en donde se encuentran y conocerlos. Todo está relacionado.

En este punto es importante conocer sus intereses, ¿que páginas web visitan? ¿Por qué la visitan? Todo esto te servirá para direccionar de una forma eficaz todos los esfuerzos de marketing y publicidad.

Sabiendo en donde se congregan tus consumidores potenciales o Buyer Persona, podrás llevar más fácilmente tus mensajes y captar su atención de una forma más certera.

Esto nos lleva a la Tercera pregunta 3.- ¿Qué contenido puedes usar o utilizarías para atraer y captar a esos buyer persona? En este punto es primordial contar con datos, ya que es un punto crucial para convertirlos en fieles.

Si bien es cierto, la data es vital en todo el proceso desde la concepción del Buyer Persona, cuando elaboramos el contenido debe ser basado en la retroalimentación que nos ofrecen los mismos buyer persona.

Existen forma de conocer más por medio de investigación de mercados, análisis de la competencia o la investigación SEO para saber que están buscando los usuarios.

Todo esto nos dará un mejor mapa del recorrido que hacen los Buyer Persona, o lo que se conoce como Buyer Journey, y hará posible crear campañas de mercadeo de alta conversión.

La Cuarta Pregunta 4.- ¿Qué resultados deseas darles a tus clientes?, es la última y la que nos va a dar las bases de porque los compradores o clientes regresaran o elegirán a nuestros servicios o productos antes que los de la competencia.

Responder estas 4 preguntas te dará una visión más global del negocio y te será posible conocer los riesgos, amenazas y oportunidades a las que te enfrentarás. Te recomiendo un análisis FODA, para tener una mejor visión y minimizar los riesgos.

Tips para Abrir un Negocio Exitoso

1.-Descifra en lo que eres bueno

Tómate tu tiempo en pensar y reflexionar primero.

Logra saber en qué te desempeñas bien, tan bien que te apasione trabajar en ello día y noche, fines de semana, fechas festivas.

Elige algo que sea una inversión de tiempo y energía por algo que te apasiona y te llene de vida. Puede ser difícil, pero es posible lograrlo.

En consecuencia, se facilitará para ti trabajar en tu nuevo negocio. Esto se traduce en consigue algo que te apasione, de lo contrario se te hará cuesta arriba concretar cualquier negocio.

Todos los emprendedores se obsesionan con su negocio o empresa, a niveles muy altos. Esta pasión que les imprimen a su emprendimiento es loq ue les permite continuar pese a las adversidades y no decaer en el intento.

tips para abrir un negocio

2.- Comprende al mercado y a tu nicho

El siguiente de los tips para abrir un negocio exitoso es entiende y comprende que demanda el mercado.

El mercado es un ente complejo, ya que participan demasiados actores simultáneamente. Debes tomarte el tiempo de comprenderlo y saber que el cambio es lo único constante y sus formas abruptas de transformar tendencias.

Conoce sus angustias, sus depresiones, alegrías y emociones. Mientras más conozcas cómo actúa el mercado, sabrás qué necesita. Usa esa necesidad para desarrollar algo para tu negocio.

En este punto es esencial la investigación de mercados y la lectura, para conocer el mercado desde otras perspectivas y no te quedes atrapado en tu subjetividad. Blogs como este te permiten captar la visión de especialistas en el área, por ello en este punto es recomendable leer y escudriñar.

3.- Busca Inversionistas

Créenos: dos importantes tips para abrir un negocio son estudiar la posibilidad de necesitar o no inversionistas que financien tu negocio y que se especialicen en el mercado al que aspiras entrar.

Aspira a trabajar con inversionistas que crean en tus ideas, te apoyen y te ayuden a crecer. Los inversionistas pueden ofrecerte otras ventajas como contactos, conocimiento y otras formas posibles de generar mayores ganancias y un crecimiento más acelerado.

Los inversionistas te pueden dar la posibilidad de crecer más rápidamente, conectar con el público adecuado o adquirir bienes necesarios para maximizar la producción.

Esto solo si es necesario. Si tu negocio tiene un flujo de caja importante puedes aplicar una política de reinversión que te permita crecer. Sin embargo, si deseas crecer de manera exponencial los inversionistas de capital riesgo son primordiales. Google no hubiese llegado a donde está si no hubiese sido por inversionistas. Así que dentro de los tips para abrir un negocio exitoso este es uno importante.

4.- Elige un nombre que ayude a posicionarte

Asegúrate de idear un nombre que te represente y represente tu misión y visión. Si incluyes palabras claves que te ayuden a posicionarte en el mercado, mucho mejor.

Hoy día, gracias a las posibilidades que nos ofrecen los buscadores como Google, podemos apalancarnos de nuestras palabras claves en el nombre para llegar más fácilmente a un nicho.

Un buen nombre es tan solo una pizca de tu negocio, pero ya conocerás la frase: “las primeras impresiones son las que importan”. Aplica este tips para abrir un negocio y podrás desarrollar una mejor conexión con quién te conozca.

Asegúrate de buscar un nombre que conecte que te de ventajas y que represente tu marca. Es un punto primordial, para luego darle rienda suelta a una estrategia de branding y mercadeo que permita llegar a más personas.

5.- Invierte en Marketing y Publicidad

La reinversión es primordial si deseas crecer. Mientras más personas conecten con tu marca y conozcan a tu marca por eso es importante hacer reinversión en publicidad y marketing.

Debes invertir en publicidad sí o sí, es la única forma de hacer que tu negocio pueda conseguir a tus clientes potenciales y es una de las mejores maneras de conseguir un flujo de clientes constante.

Hoy día hay un dilema, el marketing digital posibilita la manera de llegar a tu segmento específico -te recomiendo mi post sobre como hacer una estrategia de marketing digital-, pero hay más competencia y debes sobresalir.

Por eso es primordial cuestiones como la constancia, un plan de marketing de contenido, un buen posicionamiento SEO y contar con especialistas outsourcing que manejen de forma óptima todo el proceso de marketing te haría la vida más sencilla. Te recomiendo la agencia de Digistic Group, que son especialistas en el área.

Es imposible crecer sin invertir en lograr llegar a esas personas interesadas en tus productos o servicios, así que este es uno de los tips para abrir un negocio más importante.

6.- La competencia es buena

Los mercados están plagados de competencia. Si bien existen océanos azules, caracterizados por nicho de mercados nuevos en donde no hay grandes competidores, y océanos rojos que son totalmente lo contrario, está demostrado que la competencia no es mala a un 100%.

Primero, antes de mirar a la competencia debes innovar -te recomiendo mi guía para hacer proyectos de innovación -, y debes saber que en un mercado con competencia, siempre habrá nuevos clientes para todos y se evitaran los monopolios.

Solo porque es tu competencia no significa que debas temerle. Aprende de ella, conoce qué le funciona y qué no, qué hacen y que no. Tu competencia te sirve como punto de referencia y punto de partida para hacer las cosas mejores.

Si te enfocas en hacer las cosas mejores que tu competencia, tendrás cabida en todo mercado. Así que lo mejor es innovar, para enfrentar a la competencia.

7.- Ofréceles experiencias grandiosas a tus clientes

Puedes variar entre diversas técnicas para ofrecerle una experiencia grandiosa a tu cliente. Te recomendamos la “mercadotecnia sensorial”, ésta se constituye del manejo de colores, aromas, sabores, visuales y físicas; piensa en la mejor manera de aplicar éstas sensaciones en el camino del cliente hacia tu negocio.

También es importante establecer lazos fuertes con tus clientes. El marketing relacional lo hace posible y de una manera eficiente. Relaciones fuertes te serán una fuente constante de clientes y un flujo de caja que crecerá de manera exponencial.

8.- Encuentra líderas y hazlos parte del Negocio

Tu negocio lo será todo es por su equipo. Debes ser un buen líder y lo más importante conseguir personas que sean capaces de solucionar problemas y de responder de una manera efectiva ante cualquier disyuntiva.

Casi similar a la labor de encontrar al inversionista adecuado, también aplica en la búsqueda de los empleados ideales o líderes. Crear un negocio requiere de bastante trabajo, y necesitarás un equipo que te ayude en cada tarea. Enfócate en que sean los apropiados, que crean en ti y tu negocio y brinden resultados efectivos.

De lo contrario te será más difícil crecer y la operatividad de tu negocio se verá afectada. Si posees un equipo que responda ante situaciones difíciles el crecimiento será exponencial.

9.- La honestidad y la confianza hacen crecer negocios

Hay quienes dicen que la honestidad es la mejor política, y creemos que es muy cierto. Los negocios transparentes se conservan, y la honestidad en el cuerpo de empleados también es importante. Trabaja por mantener un ambiente libre de malos ánimos.

Esto te permitirá obtener mejores créditos, poder renegociar con proveedores y expandirte más allá de las fronteras naturalezas de tu negocio.

La confianza y la honestidad serán claves al momento de crecer y de conectar con nuevos clientes. Si por el contrario vives engañando a la gente y ofreciéndole servicios o productos fallidos, te quedarás sin negocio en poco tiempo.

10.- Trabaja por obtener el éxto; hazlo de forma inteligente y maneja bien tus finanzas.

Quizá sea una tentación cuando ves que tu negocio comienza a florecer, y ves los resultados al final de cada mes, o cada año. ¡Pero no te confundas! El éxito viene cuando se trabaja DURO, CONSTANTE y con DISCIPLINA.

Si mantienes una energía de trabajo bajo éstos tres elementos claves, estarás más cerca de conocer al triunfo y el éxito.

Emprender un negocio, cualquiera sea su naturaleza plantea retos y oportunidades, por eso es vital trabajar muchísimo y hacerlo de manera inteligente.

Estos son algunos de tips para abrir un negocio que te darán un empujón hacia la dirección correcta. Mantén tu foco y no te rindas. Espero que te sirvan y si tienes alguna duda o inquietud, puedes escribirlo en los comentarios.

Por último, si llegaste hasta aquí te invito a suscribirte y no perderte ningún nuevo material que publico.

Gracias y nos vemos Emprendedores Hacks.

Antropólogo, marketer y estratega de negocios. Fundador de EmprenderHacks. Me dedico a separar la señal del ruido: analizo cómo la cultura humana y la inteligencia artificial mueven el dinero real

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2 Comments

2 Comments

  1. watch

    at 2:03 pm

    Really enjoyed this blog post. Really looking forward to read more.

    • Andrés García López

      at 7:22 pm

      It’s a pleasure read this thanks a lot.

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Trading de criptomonedas: Beneficios de operar con criptomonedas

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trading de criptomonedas

La popularidad de las criptomonedas, y la facilidad de ingresar en múltiples exchange sin tantas limitaciones, ha generado un boom en cuanto al trading de criptomonedas. La Facilidad,

Opere con criptodivisas en unos pocos clics y conozca las principales características de este mercado financiero. En éste post te explicaré los beneficios de operar con criptomonedas.

Con el aumento tan pronunciado del precio del Bitcoin en el 2021, lo innovador del Ethereum y el nuevo panorama de la generación 3.0 de las criptomonedas de la mano de Polkadot o Avalanche, entre otras, el trading de criptomonedas se volvió tendencia.

trading de criptomonedas

Sin embargo, al inicio cuando fueron creadas las criptomonedas, muchos inversores dudaron de su potencial, principalmente los inversores tradicionales, y el trading y la operativa con criptomonedas era una actividad de unos pocos geeks aficionados a la tecnología o anarquistas digitales.

Al ser un nuevo tipo de activos, fundamentado bajo parámetros computacionales y una nueva tecnología que se denomina blockchain, muchos inversores no se atrevían a tener posiciones en activos tan volátiles.

Solo unos pocos, como los gemelos Winklevoss, o el visionario Vitalik Butalin creador de Ethereum, apostaron por una incipiente industria financiera y se convirtieron en los cripto-multimillonarios que son hoy en día.

Emprendimiento por internet
Gemelos Winklevoss
Photo by Larry Busacca/Getty Images

En este post, vamos a ver las ventajas y beneficios de especular o hacer trading con criptomonedas.

A diferencia de los Winklevoss, no hablaré de la inversión en valor en largos períodos de tiempo, sino que abordaré la especulación y como aprovechar los movimientos a corto plazo de los criptoactivos.

Además, si eres de los muchos retail traders, que se iniciaron en el mundo de los mercados financieros, gracias a las criptomonedas, este post es para ti.

Como dato importante, se estima que entre el 16 de junio de 2017 y el 15 de junio de 2018, el volumen de negociación de la criptodivisa ha pasado de 1.900 millones de dólares a 11.200 millones.

¿Cuáles son los beneficios del trading de criptomonedas?

Top 15 Criptomonedas por Capitalización de Mercado

Top 10 Cryptocurrency 2022 - Statistics and Data
Fuente: https://i.ytimg.com/vi/UnD538r2Q04/maxresdefault.jpg

1. Rapidez en las transacciones

Las criptomonedas se destacan, por ser altamente transables, de una latitud geográfica a otra, sin los problemas que presenta la banca normal. En tan solo 1 hora, puedes estar transfiriendo dinero desde Oceanía a Europa, o de Latinoamérica a Asia, sin las altas comisiones bancarias y sin esperar más de 24hrs para ser movilizados los fondos.

190 Big Data Storm Illustrations & Clip Art - iStock

Gracias a esta ventaja, grandes transacciones de dinero Fiat -el que normalmente utilizamos-, han migrado a las criptomonedas, para evitar pagar las altas comisiones bancarias que las transacciones interbancarias conllevan.

Además, la efectividad es casi inmediata en muchas nuevas redes de cadenas de bloques como la famosa Binance Smart Chain o BSC.

Por ello, una de sus ventajas es que comparada con las transacciones interbancarias normales, las de criptomonedas, solo conllevan pocos segundos.

Al sumar una transacción a la cadena de bloques, esta se vuelve irreversible. Esto contribuye a la prevención de la falsificación de registros y el fraude en el sistema para evitar el doble registro de las transacciones financieras.

2. Bajo costos al realizar las transacciones

Siguiendo con el punto anterior, las transacciones dentro de las criptomonedas son bastante económicas, tanto para transferir una criptomoneda de una wallet a otra wallet, así como para hacer trading de criptomonedas dentro de los exchange.

Las comisiones son desde 0.12 centavos de dólar, y varía de exchange a exchange, pero son sumamente económicas en contraste con otros mercados como el de acciones, e incluso el de divisas.

Además, se realizan según el principio P2P, es decir, de persona a persona (o peer to peer), por lo que estas no requieren de un ente central que regule las transacciones, generando una baja en los costos de los servicios financieros.

En comparación con los sistemas bancarios y de pago electrónico, los usuarios pueden definir de forma independiente el tamaño que tendrá la comisión y a su vez, enviar transacciones con comisiones económicas.

También te permite reducir los costes relacionados con el mantenimiento de red y por eso es reducido los costes de transferencia.

Por ejemplo, los bancos suelen cobrar un porcentaje dependiendo de la cantidad de dinero que vas a enviar, en las criptomonedas, esto no es así, sin importar el importa, la comisión siempre será la misma.

Puedes enviar 10 dólares con una comisión de 0.12 centavos por la red BSC, como 10 millones de dólares con la misma comisión.

Lo mismo aplica dentro de los exchange al momento de realizar la actividad de trading de criptomonedas. Esto abarata costos a los traders retails, en contraste con otros mercados financieros, como las acciones, cuyo coste de mantenimiento de la acción, adquisición y comercio puede variar significativamente, dependiendo del monto a tranzar en acciones.

3. Alta volatilidad

Siendo el mercado de criptomonedas relativamente reciente, ha experimentado una alta volatilidad debido a la cantidad de intereses especulativos a corto plazo.

Esto beneficia a quienes operan en el comercio de criptomonedas, ya que como trader minorista, debes aprovechar los movimientos que se dan por altos volúmenes de transacciones y aprovecharlo a tu favor.

Particularmente, la volatilidad de las criptomonedas ayuda a hacer el mercado dinámico porque los movimientos rápidos de precio intradía dan a los traders.

Si decides comenzar a operar criptomonedas, no olvides desarrollar una estrategia de gestión de riesgo, y también que es mejor formarte antes de lanzarte al pozo, porque tu dinero puede verse seriamente afectado.

4. Provee de una alta liquidez

La liquidez logra medir el tiempo que se tarda en transformar una criptomoneda en efectivo sin que tenga un impacto en el precio del mercado.

Es elemental porque aparte de ofrecer mejores precios, también ayuda en una buena precisión en el análisis técnico y en transacciones mucho más rápidas.

No obstante, al realizar trading de criptomonedas, debes estar informado del funcionamiento de su mercado porque éste se considera líquido porque se dispersan en diferentes mercados.

5. Confidencialidad y anonimato

Por último, el mercado de criptomonedas te ofrece anonimato. Más si vas a comprar y vender tokens o monedas en Dex, es decir, Exchange descentralizados.

Si bien muchos exchanges hoy en día están regulados, y necesitas el proceso de verificación por KYC, es decir, identificación de identidad, si haces transacciones por medio de los DEX, podrás permanecer en el anonimato.

Esto trae ventajas al momento de declarar impuestos o incluso, declarar en base a ganancias por capital.

Solo podrás confirmar que tus operaciones son propias, si existe una auditoría de la cuenta expresamente solicitada por el trader, de lo contrario podrá permanecer en el anonimato.

Te animas a operar en criptomonedas

¿Deseas conocer análisis semanales del estado del mercado cripto? Te invito a seguirlo en mi canal de youtube.

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Marketing

Estrategia SEO para ecommerce: ¿Por qué es importante aplicarla?

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seo para ecommerce

¿Cómo puedo hacer una estrategia de SEO para mi tienda en línea o ecommerce? La coyuntura actual, ha acelerado el proceso de digitalización en nuestras vidas, y por supuesto las tiendas o locales comerciales no son la excepción a esta regla. Los e-commerce han crecido de forma vertiginosa, todo el mundo necesita una página por internet enfocada en e-commerce para poder generar ventas. En este post voy a explicar por qué necesitas una estrategia SEO para ecommerce.

estrategia seo para tu ecommerce

¿Qué es el SEO?

Existen muchísimos post y artículos explicando el SEO. Básicamente, el SEO –Search Engine Optimization-, es la mejora constante de tu página web y el contenido creado y publicado en esta, para que los motores de búsquedas la posicionen en primer lugar o en los primeros lugares.

El SEO se ha transformado a lo largo del tiempo, antes era suficiente con colocar un poco de contenido y engañar a los motores de búsqueda con palabras clave basura para poder posicionar – lo que hoy se conoce como Black Hat SEO-. Con el paso del tiempo y el auge de internet esto ha cambiado de forma impresionante.

Hoy día se estima que los motores de búsquedas seleccionan aproximadamente 3000 inputs diferentes para analizar un sitio web específico y determinar si este puede ser posicionado para una palabra clave, es más difícil ser el primero, más en Google.

Por ello, una estrategia SEO para ecommerce es tan importante, o es una de las razones para tomar el tiempo e invertir en este aspecto tan primordial.

¿Por qué el SEO antes que el SEM?

Existe la posibilidad de que tu web posicione de manera sencilla y más rápida, con la compra de palabras claves, esto se conoce como SEM –Search Engine Marketing-, la diferencia es que según Hubspot, uno de los CRM – Customer Relationship Management—, más relevantes del mundo, indica que la aparición inorgánica en los motores de búsqueda, arroja una menor conversión y una menor tasa de clics que el posicionamiento orgánico. (https://www.hubspot.es/marketing-statistics).

Puedes hacer una campaña de SEM y te recomiendo que lo hagas, pero no sin antes compaginarla con una buena estrategia SEO, que la sustente, de lo contrario podrías estar despilfarrando recursos importantes.

Hacer un mix entre SEO y SEM, te aseguro, te permitirá convertir más clientes y de una forma bastante eficaz, ya que tendrás lo mejor de ambos mundos, búsquedas pagas y búsquedas orgánicas.

Si compaginas ambas estrategias, tendrás una excelente oportunidad de que tu estrategia de marketing digital, consiga de una manera más rápida los esultados.

¿Por qué compaginar ambas estrategias SEO/SEM?

Pese a lo que muchos portales indican ambas cuestan dinero. Primero, porque para hacer que una estrategia sEO de sus frutos deberás invertir tiempo y en muchos casos personas especializadas en crear contenido estratégicamente especializado, y luego porque para lograr un posicionamiento orgánico deberás esperar unos 6 meses como mínimo.

estrategia seo para ecommerce

Esto se traduce en términos de los negocios por internet como dinero. El SEM te da la posibilidad de acelerar ese proceso, pero la compaginación de ambos enfoques se debe a que una vez el potencial cliente ingrese a tu página, deberás entregarle contenido de valor, y de esta forma podrás capitalizarlo con menos fricciones.

Si por el contrario, se encuentra con una página sin estructura de contenido, será un gasto de dinero en publicidad paga en motores de búsquedas. Por tal razón, yo personalmente recomiendo ambas, con una primacía de una  estrategia SEO para ecommerce, ya que esta ha demostrado tener una mejor tasa de conversión a la hora de generar más engagement, principalmente porque se fundamente en entregar contenido de calidad.

Razones para implantar una estrategia SEO para ecommerce

1.-Mayor tasa de conversión:

Las búsquedas orgánicas poseen una mayor capacidad de convertir prospectos en leads y leads en clientes, que otro tipo de estrategia en los motores de búsquedas. Sin embargo, siempre es importante complementar ambas, para acelerar los resultados y además de poder conseguir un retorno de la inversión de una forma más rápida que con una estrategia SEO para ecommerce únicamente.

Es decir, si utilizas una estrategia SEO para ecommerce, seguida de una campaña bien estructurada de SEM, podrás tener resultados en un menor tiempo, que si únicamente aplicas una estrategia SEO.

Sin embargo, una estrategia donde el SEO es el pilar fundamental, te dará mayores clientes en el largo plazo.

2.-Genera contenido de valor y confianza a tu marca:

Una estrategia SEO para tu ecommerce, te da la posibilidad de dar valor suficiente a tus clientes. Esto puede marcar la diferencia entre tú y tus competidores de una forma bastante importante, a la hora de que visiten tu e-commerce o que tengas alguna promoción de seguro, esas personas que ya han consumido tu contenido, estarán más atenta a tus actualizaciones y a tus ofertas.

Esto es algo que muchos nuevos e-commerce ignoran, y muchas veces ven que no hace falta contenido para vender, y en el entorno digital, sin contenido, no hay nada, por eso te recomiendo mi post sobre la importancia del marketing de contenido, para tu negocio.  

3.-Construyes comunidad alrededor de tu tienda o marca:

Ya sea que sea una tienda virtual o que deseas construir una marca, el contenido, permite que las personas conecten con los productos que ofreces y ese contenido debe tener una estrategia seo para tu ecommerce, que permita posicionar y mostrarlo a las personas correctas.

Anteriormente, los consumidores no poseían la información suficiente para tomar decisiones más racionales sobre sus compras. Hoy día aunque la emoción sigue siendo la que guía las compras, los consumidores poseen más información y muchas veces es la posibilidad de conectar con la tienda, el producto o la marca a un nivel emotivo, por medio de contenido de valor, lo que posibilita que compren.

Esto se conoce también como construcción de una comunidad o tribu, que vendría siendo algo como una especie de fieles a tu negocio. Esto es solo alcanzable, a través de contenido de valor y SEO, pero recuerda que para que los motores de búsquedas te consigan es imprescindible entregar valor.

Por ello es importante construir un blog o que tu tienda tenga unas redes sociales optimizadas, para conectar con tus clientes y ofrecerles una experiencia más que simplemente vender. Esto te diferenciará y podrás al largo plazo crecer más fácilmente que otros nuevos emprendimientos de e-commerce.

4.-Es más sostenible en el largo plazo:

El SEM es vital, incluso es bueno siempre que se pueda a nivel de presupuesto invertir una parte en éste, más cuando se desean más clientes. Pero a veces es necesario parar las campañas inorgánicas, y es allí cuando viene el SEO al rescate.

El SEO te da la oportunidad de posicionar con palabras claves específicas, y esto podrá mantenerse por mucho tiempo en los buscadores, siempre y cuando actualices tus blogs o entradas de manera constante, o hagas vídeos que conecten.

El SEO te podrá dar mayor sostenibilidad en el largo plazo si sabes cómo enfocarlo y si constantemente inviertes en personas que alimenten tus canales de comunicación online, como redes sociales o web, de esta manera podrás capitalizar muchísimo más a largo plazo e incluso tener una fuente constante de clientes nuevos.

Espero este breve post te haya dado mejores pistas, para poder enfocarte en poseer una estrategia SEO para tu ecommerce. El SEO es algo que debes tomar en consideración y no debes descuidar, es probable que debas llamar o solicitar los servicios de una Agencia de Marketing, en ese caso te recomiendo a Digistic Group.

Recuerda suscribirte a mi Newsletter, para recibir contenido de calidad y poder continuar emprendiendo. Si tienes alguna duda o deseas  aclarar un tema puedes hacerlo en los comentarios o contactarme. Gracias por tu apoyo Hacksprendedor.

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Estrategias de marketing digital para la fidelización y el relacionamiento efectivo

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estrategias de marketing digital

Las estrategias de marketing digital son fundamentales en todo negocio online para tener presencia en la red de redes y llegar a más usuarios potenciales, de lo contrario un sitio se quedaría en el limbo de Google, es decir, indexados, pero sin alcance de clientes o usuarios. Implementar dichas estrategias puede depender de un departamento especial o solicitar los servicios a una agencia, pero en ambos casos el objetivo siempre será fidelizar clientes, incrementar ventas, optimizar funciones y ahorrar recursos.

De acuerdo con estadísticas de HubSpot, 8 de cada 10 profesionales de marketing afirman que sus campañas tienen influencia directa en los ingresos y que resulta más caro conseguir un nuevo cliente que cuidar a uno actual, por ello es importante trabajar con técnicas efectivas para su fidelización aun después de haber adquirido un producto o servicio.

Un punto para tomar en cuenta previo a la fidelización es la demanda de mercado, trabajar en ello como empresa implica la generación de contenido de valor a fin de reforzar la conciencia de marca cuando nos dirigimos al target adecuado, así como despertar el interés de los consumidores. De nada servirían los esfuerzos de una estrategia de marketing si no existe un mercado que demande el producto o servicio.

Objetivo de la generación de demanda de mercado dentro de las estrategias de marketing digital

Es importante que todo plan esté bien estructurado y siga un orden para el cumplimiento de sus objetivos, como parte inicial del embudo de ventas es fundamental generar el reconocimiento de la empresa, es decir, posicionar la marca en la mente de los consumidores y comenzar a atraer prospectos estimulando su interacción.

La cumbre del embudo, representa la fase de prospección y cualificación de leads, se trata más de un trabajo de tipo emocional que resalte los valores y atributos de la marca con una atención personalizada desde un primer momento para brindar una experiencia de cliente efectiva que lleve al público objetivo al logro de más conversiones.

Fidelización de clientes: El Camino del Éxito

Se dice que un cliente potencial calificado por marketing (MQL) luego de demostrar su interés por la marca y tras adquirir un producto o servicio gracias a la iniciativa de las estrategias de marketing digital seguirá comprando, incluso llegan a gastar 33% más que los nuevos clientes. No olvides que conseguir clientes es solo el principio de marketing, fidelizarlos es el mejor logro a largo plazo.

La fidelización también forma parte de la estrategia de marketing para la cual se incorporan técnicas a lo largo del paso de los clientes por el embudo de ventas para conseguir que sigan comprando a lo largo del tiempo y se conviertan en los embajadores de la marca de tu empresa. Para tener clientes satisfechos hay que hacer relacionamientos efectivos.

Ventajas de la fidelización de clientes gracias a unas Estrategias de Marketing Digital:

  • Reducir el gasto en marketing: cuando un cliente fidelizado te recomienda, indirectamente ganas nuevos prospectos que se pueden convertir en nuevas conversiones sin costo adicional ni gastos en publicidad.
  • Mejorar el valor de tiempo de vida del cliente: un cliente satisfecho traerá mayores beneficios haciendo que la estrategia de marketing siga siendo rentable, a su vez aumenta el valor de cada compra y la frecuencia de las mismas.
  • Relegar a la competencia: gracias a una buena atención al cliente de principio a fin, las personas no tendrán la intención de mirar a la competencia, por lo que se deberá seguir reforzando el posicionamiento dentro del mercado y el reconocimiento de la marca.
  • Aportar ingresos más rentables: un cliente fidelizado tiene una alta probabilidad de seguir haciendo más compras, lo que brindará mayores ingresos para hacer crecer al negocio con nueva oferta de productos o servicios.
  • Reforzar relaciones con los clientes: la confianza que las personas depositan en una marca y la información que brindan debe ocuparse estratégicamente para mejorar las atenciones personalizadas y multiplicar las probabilidades de éxito.

Como puedes ver, la calidad de un producto ya no se limita a brindar atributos o beneficios básicos, no se trata del QUÉ se da por pagar un precio, sino del CÓMO se presenta y se influye en su percepción de valor. Fidelizar a un cliente es cautivarlo mediante diversas estrategias y técnicas de marketing para que se haga habitual.

Principales estrategias de marketing digital para fidelizar

La fidelización de los clientes es fundamental para el crecimiento de un negocio, su confianza y lealtad tendrá un impacto directo en los resultados esperados del planteamiento de los objetivos; así como también mejorará el prestigio y credibilidad. A continuación, definiremos las principales estrategias de marketing para fidelizar clientes:

  1. Crea buyers persona: no podemos vender si no sabemos a quién, el primer paso para implementar una estrategia de marketing de fidelización es definir a tu cliente ideal. Los aspectos que se deben incluir son edad, sexo, ocupación, hobbies, perfil sociodemográfico, gustos, intereses, necesidades.
  2. Haz una segmentación: implementar un software CRM será un gran aliado para tener una interacción más precisa y efectiva con tus clientes desde su canal de referencia, también te ayudará a tener los datos de todos en un panel de control intuitivo y de fácil acceso para dejar atrás las tediosas bases de datos. Otra cosa que te permitirá hacer es optimizar procesos que restan productividad, como el envío de mails.
  3. Brinda una excelente experiencia al cliente: ofrece un contacto directo y personalizado en todo momento, agilizando los tiempos de respuesta siempre desde el canal por el que se comuniquen.
  4. Facilita las transacciones: permite que los clientes adquieran el producto o servicio con un solo clic, ofrece más de un método de pago y siempre sé transparente en los costos adicionales.
  5. Aplica la omnicanalidad: consiste en utilizar diferentes canales de comunicación para atender a los clientes en el momento indicado con respuestas más rápidas que lleven a su satisfacción y, por ende, a mejores resultados de rendimiento.
  6. Construye relaciones efectivas: nutrir la relación con cada cliente, más allá de solo vender, es la mejor forma de fidelizarlos.
  7. Ofrece beneficios exclusivos: estimular nuevas compras es muy sencillo con técnicas como descuentos en la siguiente compra, créditos cada vez que alguien se registre o enviar muestras gratis en la primera compra.
  8. Plantea un feedback para mejorar procesos: presta atención a los comentarios de los clientes por ejemplo con un chatbot que haga preguntas rápidas de encuestas de satisfacción.
  9. Haz email marketing: sigue funcionando como uno de los canales más directos y efectivos con comunicaciones periódicas y afines a sus intereses aún después de que el cliente haya hecho una compra.
  10. Crea un plan de retención de clientes: mantén cautiva la preferencia hacia tu marca para que tus clientes siempre estén contentos, puedes otorgar membresías exclusivas, tarjetas con beneficios o programas de puntos.

Ahora que ya conoces las mejores estrategias de marketing digital para fidelizar, comienza a aplicarlas para que tus productos se vendan más y tus clientes se conviertan en los propios embajadores de tu marca.

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