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5 Claves para saber Cómo Conseguir Clientes en Instagram (2022)

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Convertirte en un profesional de Instagram, será mucho más sencillo después de saber estas 5 claves sobre como conseguir clientes en Instagram.

Instagram es una de las redes sociales más utilizadas, que además posee una gran potencialidad para vender, así que sigue leyendo como conseguir clientes en instagram.

Instagram es el lugar donde muchos comercios, emprendedores y empresas han podido conectar y crear comunidades alrededor del mundo –acá un post sobre su crecimiento-.

El marketing en Instagram es cada vez más importante para las marcas que quieren darse a conocer, especialmente en una plataforma en la que se puede interactuar directamente con los clientes potenciales.

Además, Instagram tiene una extensa variedad de herramientas para un vasto mundo comercial e interactivo, que tú puedes aprovechar para lograr incrementar tus ventas, ingresos y tu alcance.

Si tienes un negocio, debes tener un perfil en Instagram para dar a conocer tus productos o servicios, promocionarlos, intractuar con tu audiencia, buscar nuevos prospectos. Ahora es el momento de aprender a vender en esta red y conseguir más clientes en Instagram. No tienes que ser un experto, pero conocer las siguientes 5 claves puede ayudarte a mejorar tu marketing y aumentar tus ventas.

como conseguir clientes en Instagram

En octubre del año 2010, Instagram vio la luz por primera vez. Y desde entonces, el ritmo de su crecimiento sigue subiendo constantemente, llegando a ser incluso la red social más descargada -hasta que llegó TIk Tok, pero esto es otra historia-.

Para las empresas y los emprendedores que buscan más clientes potenciales, Instagram puede ser una gran manera de llamar la atención de la gente.

Lo que hace que Instagram sea tan atractivo es la forma en que te permite mostrar lo que vendes, quién eres y qué te hace diferente. En una época en la que todo va muy rápido y la capacidad de atención parece reducirse, Instagram permite a las empresas relacionarse con sus clientes mostrando no solo lo que hacen, sino también cómo lo hacen.

¿Te preguntas cómo hacer crecer tus seguidores en Instagram? ¿Quieres ser un influencer popular? ¿Se beneficiaría tu negocio de tener una página de IG impresionante? ¿cómo conseguir clientes en instagram? si te has hecho alguna de estas preguntas, sigue leyendo.

Con la cantidad de 1.000+ millones de usuarios activos al mes, Instagram llegó al mundo para quedarse.

Pero Instagram y su nuevo dueño Zuckerberg – Instagram fue adquirido por Facebook en el año 2012, a un precio de 1000 millones de dólares-, siempre ha querido conquistar más espacios, convirtiéndola en una red social multimodal y bastante interactiva, con filtros, historias, imágenes, vídeos y ahora reels.

Instagram es una red social 360, que sigue creciendo y seguirá incorporando nuevas funciones, de tal forma que hay muchos como conseguir clientes en instagram, que en años anteriores.

Sus diversas funcionalidades han destronado a nuevos prospectos como Snapchat, y su capacidad comercial es ta grande como la de Facebook o incluso mayor.

clientes en instagram

En esta lista, te mencionaré 5 claves fundamentales sobre como conseguir clientes en Instagram. ¡Vamos con el conteo!

1. Estiliza tu perfil adecuadamente para conseguir clientes en Instagram

Emprendimiento por internet

La presencia en línea es tan importante como las primeras impresiones en el mundo físico-aún los blogs tienen futuro, lee aquí mi post al respecto-.

Al momento de capitalizar clientes, la imagen cuenta y mucho. Debes cuidar que tus diseños o fotografías sean de calidad.

Evita exceso de texto o un contenido vacío que no esté relacionado a tu audiencia. Tu empresa debe tener una estética definida en cuanto al feed, y lo más importante imágenes que capten la atención y atraigan.

Coloca historias destacadas con un mismo diseño, de esta forma, podrás optimizar tu perfil y que sea más agradable a quienes lo visiten.

¡Lee el próximo punto clave para saber cómo optimizarlo!

como conseguir clientes en Instagram

2. Hacks para crear un perfil exitoso

Siguiendo la estética y la visión estratégica del perfil, debes tomar en cuenta los siguientes hacks o consejos para hacerlo lucir más orgánico e interesante. Esta es una de los primeros como conseguir clientes en instagram, que debes tener en cuanta si deseas impulsar tu perfil en la red social más comercial de todas.

Convierte tu perfil personal en perfil empresarial

Realizando esta acción, lograrás obtener las herramientas de análisis de Instagram. Estas herramientas te permitirán una visualización de tus posts, interacciones, demografía, alcance, enganche y más. NOTA: desbloquearás este nivel alcanzando los primeros 100 seguidores.

Haz un logo impresionante

Un logo será uno de los puntos más importantes a la hora de construir marca. Debe representar a tu marca y ser distintivo. Dependiendo de lo que desees expresar, podrás elegir entre imagologo, logotipo, isologo, entre otros.

Es importante que te tomes el tiempo en confeccionar un logo, ya que esto se relacionará directamente con tu marca y con tu exito en redes, por eso es tan importante contar con aliados especialistas en el área en caso de no comprender bien esto.

Como último punto un logo debe ser: memorable, atemporal, simplificado, significativo, distintivo. ¿Quieres contar con una agencia que hace buenos Logos? Digistic son la solución.

El nombre de la cuenta debe ser igual o lo más próximo a tu marca

En serio, debes tomar tiempo para crearlo. Así como el logo representa a tu marca, el nombre también lo hace, así como el Username. Otro de los como conseguir clientes en Instagram, es aplicando algunos trucos de posicionamiento en redes y captación, pero pese a ello el username debe ser y expresar a tu marca.

Si quieres saber como conseguir clientes en intagram, debes tener relación con el nicho al que ingresarás, y no olvides usar alguna palabra clave. Aumentará tu alcance.

Pero, es importante que tu username este relacionado a tu marca, en caso de que ya este ocupado, busca elementos próximos que te permitan diferenciarte, pero siempre apuntando a tu marca. Puedes utilizar elementos de geolocalización como el .co .cl, por indicarte dos ejemplos, pero lo importante es que ese nombre también te permita conectar con tu audiencia.

como conseguir clientes en Instagram

Tu biografía será tu carta de presentación

La biografía mencionará los aspectos relevantes de tu marca, ya sea una empresa que vende maquillaje o una cuenta que ofrece servicios legales, todo debe verse reflejado en la biografía. Además debes captar la atención, es una de las formas más importantes si quieres que tus usuarios tomen acción.

En la biografía puedes colocar el link de tu empresa, o en su defecto, ¿por qué seguirte? ¿qué información compartir?

Este punto es crucial sobre como conseguir clientes en instagram, y es utilizado de forma inteligente por muchas marcas en la famosa red social. Puedes pasearte por el perfil de tus marcas preferidas o creadores de contenidos que más sigues y verás como utilizan estratégicamente la biografía en instagram para conseguir clientes.

Mientras más corto y claro, mejor.

3. El valor por encima de lo bonito

Si quieres saber como conseguir clientes en Instagram, algo que te ayudará será, sin duda alguna, el valor que le aportes en tus publicaciones a tus seguidores.

Procura que sea algo valioso para el nicho que selecciones.

No tendría sentido publicar contenido de las últimas tecnologías de inteligencia artificial en una cuenta de repostería. Evita este tipo de cosas a toda costa.

Sin embargo, no habría mucho impacto de una publicación con un diseño soso y un mensaje poderoso.

El balance entre diseño y contenido de valor, debe converger de una forma armoniosa, para que logré sus objetivos.

como conseguir clientes en Instagram

Algunos tips para lograrlo:

  • Fotos con buena calidad
  • Iluminación natural
  • Textos y palabras adecuadas
  • Hashtags apropiados
  • Copy persuasivo
  • Diseño impactante
  • Publicaciones con estrategia
como conseguir clientes en instagarm

4. Haz alianzas estratégicas

Teniendo la facilidad de acceso a la internet, las cantidad de competidores aumenta progresivamente, y debes hacer lo posible por destacar, diferenciarte e innovar.

Pero, a veces, no siempre se trata de competir por ser mejores.

Si quieres saber ese como conseguir clientes en instagram, puedes comenzar haciendo alianzas, logrando llegar a una comunidad más grande, por un bien mayor que solamente ser la mejor marca, es importante destacar por el valor y la innovación que ofreces que por simplemente buscar ser mejor y vender.

Alíate con cuentas cuyo nicho sea similar al tuyo y que pueda ganar-ganar. De esta forma, podrás conseguir clientes en Instagram que pudiesen beneficiarse de tus productos o servicios, y lo mismo podrás ofrecerle a los seguidores de tu aliado.

¡Compartir es una virtud!. Aquí podrías utilizar los Strategy Shares, para incrementar las fuentes de tráfico hacia tu perfil y de esa forma generar mayor reconocimiento de tu marca.

Esta forma de como conseguir clientes en instagram, es bastante utilizada entre os influencers o cuando un grupo de influenciadores desean promocionar un evento.

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5. Interactuar debe ser tu nueva rutina

Y más que una rutina, debería volverse un buen hábito. Mantener una comunicación con tus seguidores, creará confianza y le dará credibilidad a tu marca, esta es una de las mejores formas de como conseguir clientes en instagram.

Asimismo, puedes interactuar en las cuentas de otras marcas similares a la tuya para hacer presencia y captar la atención de nuevos seguidores.

Una buena manera de realizar esto es responder las preguntas de personas en los comentarios.

En muchas ocasiones, los dueños de las marcas no les queda tiempo de responder a todos sus comentarios, y es por eso que es una alternativa excelente contratar los servicios de un community management o una agencia especializada en social media marketing.

Ahora que ya conoces estas claves sobre como conseguir clientes en Instagram, no dudes en ponerlas a prueba y ver los resultados. Si quieres potenciar los resultados te invito a conocer a Digistic Group, un equipo de marketing capaz de llevar tus redes sociales a los objetivos deseados.

como conseguir clientes en instagram

¡Buen viaje, y destácate!

6.- Crea Reels

Si llegaste hasta aquí, y quieres saber como conseguir clientes en instagram, excelente. Ya que con los reels vas a poder crecer de forma orgánica y exponencial. Gracias a la competencia de tiktok, Instagram se dio cuenta de que debía liberar un poco su algoritmo y hacerlo más orgánico, para que así las personas puedan crear contenido, y consumir más vídeos.

Los Reels son una forma increíble, de crecer en instagram hoy día, llegando a ese público objetivo de una forma amena.

Recuerda que debes tener una estrategia de contenido, para lograr alcanzar los objetivos propuestos, porque de carecerla, seguro podrás llegar a millones de personas, pero con una baja tasa de conversión y esta no es la idea.

Ahora que ya sabes como conseguir clientes en Instagram, puedes empezar a aplicar estos consejos que te ayudarán a impulsar tu marca.

Puedes suscribirte a mi página y conocer más, o disfrutar de mi e-book gratuito.


Antropólogo, marketer y estratega de negocios. Fundador de EmprenderHacks. Me dedico a separar la señal del ruido: analizo cómo la cultura humana y la inteligencia artificial mueven el dinero real

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Trading de criptomonedas: Beneficios de operar con criptomonedas

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trading de criptomonedas

La popularidad de las criptomonedas, y la facilidad de ingresar en múltiples exchange sin tantas limitaciones, ha generado un boom en cuanto al trading de criptomonedas. La Facilidad,

Opere con criptodivisas en unos pocos clics y conozca las principales características de este mercado financiero. En éste post te explicaré los beneficios de operar con criptomonedas.

Con el aumento tan pronunciado del precio del Bitcoin en el 2021, lo innovador del Ethereum y el nuevo panorama de la generación 3.0 de las criptomonedas de la mano de Polkadot o Avalanche, entre otras, el trading de criptomonedas se volvió tendencia.

trading de criptomonedas

Sin embargo, al inicio cuando fueron creadas las criptomonedas, muchos inversores dudaron de su potencial, principalmente los inversores tradicionales, y el trading y la operativa con criptomonedas era una actividad de unos pocos geeks aficionados a la tecnología o anarquistas digitales.

Al ser un nuevo tipo de activos, fundamentado bajo parámetros computacionales y una nueva tecnología que se denomina blockchain, muchos inversores no se atrevían a tener posiciones en activos tan volátiles.

Solo unos pocos, como los gemelos Winklevoss, o el visionario Vitalik Butalin creador de Ethereum, apostaron por una incipiente industria financiera y se convirtieron en los cripto-multimillonarios que son hoy en día.

Emprendimiento por internet
Gemelos Winklevoss
Photo by Larry Busacca/Getty Images

En este post, vamos a ver las ventajas y beneficios de especular o hacer trading con criptomonedas.

A diferencia de los Winklevoss, no hablaré de la inversión en valor en largos períodos de tiempo, sino que abordaré la especulación y como aprovechar los movimientos a corto plazo de los criptoactivos.

Además, si eres de los muchos retail traders, que se iniciaron en el mundo de los mercados financieros, gracias a las criptomonedas, este post es para ti.

Como dato importante, se estima que entre el 16 de junio de 2017 y el 15 de junio de 2018, el volumen de negociación de la criptodivisa ha pasado de 1.900 millones de dólares a 11.200 millones.

¿Cuáles son los beneficios del trading de criptomonedas?

Top 15 Criptomonedas por Capitalización de Mercado

Top 10 Cryptocurrency 2022 - Statistics and Data
Fuente: https://i.ytimg.com/vi/UnD538r2Q04/maxresdefault.jpg

1. Rapidez en las transacciones

Las criptomonedas se destacan, por ser altamente transables, de una latitud geográfica a otra, sin los problemas que presenta la banca normal. En tan solo 1 hora, puedes estar transfiriendo dinero desde Oceanía a Europa, o de Latinoamérica a Asia, sin las altas comisiones bancarias y sin esperar más de 24hrs para ser movilizados los fondos.

190 Big Data Storm Illustrations & Clip Art - iStock

Gracias a esta ventaja, grandes transacciones de dinero Fiat -el que normalmente utilizamos-, han migrado a las criptomonedas, para evitar pagar las altas comisiones bancarias que las transacciones interbancarias conllevan.

Además, la efectividad es casi inmediata en muchas nuevas redes de cadenas de bloques como la famosa Binance Smart Chain o BSC.

Por ello, una de sus ventajas es que comparada con las transacciones interbancarias normales, las de criptomonedas, solo conllevan pocos segundos.

Al sumar una transacción a la cadena de bloques, esta se vuelve irreversible. Esto contribuye a la prevención de la falsificación de registros y el fraude en el sistema para evitar el doble registro de las transacciones financieras.

2. Bajo costos al realizar las transacciones

Siguiendo con el punto anterior, las transacciones dentro de las criptomonedas son bastante económicas, tanto para transferir una criptomoneda de una wallet a otra wallet, así como para hacer trading de criptomonedas dentro de los exchange.

Las comisiones son desde 0.12 centavos de dólar, y varía de exchange a exchange, pero son sumamente económicas en contraste con otros mercados como el de acciones, e incluso el de divisas.

Además, se realizan según el principio P2P, es decir, de persona a persona (o peer to peer), por lo que estas no requieren de un ente central que regule las transacciones, generando una baja en los costos de los servicios financieros.

En comparación con los sistemas bancarios y de pago electrónico, los usuarios pueden definir de forma independiente el tamaño que tendrá la comisión y a su vez, enviar transacciones con comisiones económicas.

También te permite reducir los costes relacionados con el mantenimiento de red y por eso es reducido los costes de transferencia.

Por ejemplo, los bancos suelen cobrar un porcentaje dependiendo de la cantidad de dinero que vas a enviar, en las criptomonedas, esto no es así, sin importar el importa, la comisión siempre será la misma.

Puedes enviar 10 dólares con una comisión de 0.12 centavos por la red BSC, como 10 millones de dólares con la misma comisión.

Lo mismo aplica dentro de los exchange al momento de realizar la actividad de trading de criptomonedas. Esto abarata costos a los traders retails, en contraste con otros mercados financieros, como las acciones, cuyo coste de mantenimiento de la acción, adquisición y comercio puede variar significativamente, dependiendo del monto a tranzar en acciones.

3. Alta volatilidad

Siendo el mercado de criptomonedas relativamente reciente, ha experimentado una alta volatilidad debido a la cantidad de intereses especulativos a corto plazo.

Esto beneficia a quienes operan en el comercio de criptomonedas, ya que como trader minorista, debes aprovechar los movimientos que se dan por altos volúmenes de transacciones y aprovecharlo a tu favor.

Particularmente, la volatilidad de las criptomonedas ayuda a hacer el mercado dinámico porque los movimientos rápidos de precio intradía dan a los traders.

Si decides comenzar a operar criptomonedas, no olvides desarrollar una estrategia de gestión de riesgo, y también que es mejor formarte antes de lanzarte al pozo, porque tu dinero puede verse seriamente afectado.

4. Provee de una alta liquidez

La liquidez logra medir el tiempo que se tarda en transformar una criptomoneda en efectivo sin que tenga un impacto en el precio del mercado.

Es elemental porque aparte de ofrecer mejores precios, también ayuda en una buena precisión en el análisis técnico y en transacciones mucho más rápidas.

No obstante, al realizar trading de criptomonedas, debes estar informado del funcionamiento de su mercado porque éste se considera líquido porque se dispersan en diferentes mercados.

5. Confidencialidad y anonimato

Por último, el mercado de criptomonedas te ofrece anonimato. Más si vas a comprar y vender tokens o monedas en Dex, es decir, Exchange descentralizados.

Si bien muchos exchanges hoy en día están regulados, y necesitas el proceso de verificación por KYC, es decir, identificación de identidad, si haces transacciones por medio de los DEX, podrás permanecer en el anonimato.

Esto trae ventajas al momento de declarar impuestos o incluso, declarar en base a ganancias por capital.

Solo podrás confirmar que tus operaciones son propias, si existe una auditoría de la cuenta expresamente solicitada por el trader, de lo contrario podrá permanecer en el anonimato.

Te animas a operar en criptomonedas

¿Deseas conocer análisis semanales del estado del mercado cripto? Te invito a seguirlo en mi canal de youtube.

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Estrategia SEO para ecommerce: ¿Por qué es importante aplicarla?

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seo para ecommerce

¿Cómo puedo hacer una estrategia de SEO para mi tienda en línea o ecommerce? La coyuntura actual, ha acelerado el proceso de digitalización en nuestras vidas, y por supuesto las tiendas o locales comerciales no son la excepción a esta regla. Los e-commerce han crecido de forma vertiginosa, todo el mundo necesita una página por internet enfocada en e-commerce para poder generar ventas. En este post voy a explicar por qué necesitas una estrategia SEO para ecommerce.

estrategia seo para tu ecommerce

¿Qué es el SEO?

Existen muchísimos post y artículos explicando el SEO. Básicamente, el SEO –Search Engine Optimization-, es la mejora constante de tu página web y el contenido creado y publicado en esta, para que los motores de búsquedas la posicionen en primer lugar o en los primeros lugares.

El SEO se ha transformado a lo largo del tiempo, antes era suficiente con colocar un poco de contenido y engañar a los motores de búsqueda con palabras clave basura para poder posicionar – lo que hoy se conoce como Black Hat SEO-. Con el paso del tiempo y el auge de internet esto ha cambiado de forma impresionante.

Hoy día se estima que los motores de búsquedas seleccionan aproximadamente 3000 inputs diferentes para analizar un sitio web específico y determinar si este puede ser posicionado para una palabra clave, es más difícil ser el primero, más en Google.

Por ello, una estrategia SEO para ecommerce es tan importante, o es una de las razones para tomar el tiempo e invertir en este aspecto tan primordial.

¿Por qué el SEO antes que el SEM?

Existe la posibilidad de que tu web posicione de manera sencilla y más rápida, con la compra de palabras claves, esto se conoce como SEM –Search Engine Marketing-, la diferencia es que según Hubspot, uno de los CRM – Customer Relationship Management—, más relevantes del mundo, indica que la aparición inorgánica en los motores de búsqueda, arroja una menor conversión y una menor tasa de clics que el posicionamiento orgánico. (https://www.hubspot.es/marketing-statistics).

Puedes hacer una campaña de SEM y te recomiendo que lo hagas, pero no sin antes compaginarla con una buena estrategia SEO, que la sustente, de lo contrario podrías estar despilfarrando recursos importantes.

Hacer un mix entre SEO y SEM, te aseguro, te permitirá convertir más clientes y de una forma bastante eficaz, ya que tendrás lo mejor de ambos mundos, búsquedas pagas y búsquedas orgánicas.

Si compaginas ambas estrategias, tendrás una excelente oportunidad de que tu estrategia de marketing digital, consiga de una manera más rápida los esultados.

¿Por qué compaginar ambas estrategias SEO/SEM?

Pese a lo que muchos portales indican ambas cuestan dinero. Primero, porque para hacer que una estrategia sEO de sus frutos deberás invertir tiempo y en muchos casos personas especializadas en crear contenido estratégicamente especializado, y luego porque para lograr un posicionamiento orgánico deberás esperar unos 6 meses como mínimo.

estrategia seo para ecommerce

Esto se traduce en términos de los negocios por internet como dinero. El SEM te da la posibilidad de acelerar ese proceso, pero la compaginación de ambos enfoques se debe a que una vez el potencial cliente ingrese a tu página, deberás entregarle contenido de valor, y de esta forma podrás capitalizarlo con menos fricciones.

Si por el contrario, se encuentra con una página sin estructura de contenido, será un gasto de dinero en publicidad paga en motores de búsquedas. Por tal razón, yo personalmente recomiendo ambas, con una primacía de una  estrategia SEO para ecommerce, ya que esta ha demostrado tener una mejor tasa de conversión a la hora de generar más engagement, principalmente porque se fundamente en entregar contenido de calidad.

Razones para implantar una estrategia SEO para ecommerce

1.-Mayor tasa de conversión:

Las búsquedas orgánicas poseen una mayor capacidad de convertir prospectos en leads y leads en clientes, que otro tipo de estrategia en los motores de búsquedas. Sin embargo, siempre es importante complementar ambas, para acelerar los resultados y además de poder conseguir un retorno de la inversión de una forma más rápida que con una estrategia SEO para ecommerce únicamente.

Es decir, si utilizas una estrategia SEO para ecommerce, seguida de una campaña bien estructurada de SEM, podrás tener resultados en un menor tiempo, que si únicamente aplicas una estrategia SEO.

Sin embargo, una estrategia donde el SEO es el pilar fundamental, te dará mayores clientes en el largo plazo.

2.-Genera contenido de valor y confianza a tu marca:

Una estrategia SEO para tu ecommerce, te da la posibilidad de dar valor suficiente a tus clientes. Esto puede marcar la diferencia entre tú y tus competidores de una forma bastante importante, a la hora de que visiten tu e-commerce o que tengas alguna promoción de seguro, esas personas que ya han consumido tu contenido, estarán más atenta a tus actualizaciones y a tus ofertas.

Esto es algo que muchos nuevos e-commerce ignoran, y muchas veces ven que no hace falta contenido para vender, y en el entorno digital, sin contenido, no hay nada, por eso te recomiendo mi post sobre la importancia del marketing de contenido, para tu negocio.  

3.-Construyes comunidad alrededor de tu tienda o marca:

Ya sea que sea una tienda virtual o que deseas construir una marca, el contenido, permite que las personas conecten con los productos que ofreces y ese contenido debe tener una estrategia seo para tu ecommerce, que permita posicionar y mostrarlo a las personas correctas.

Anteriormente, los consumidores no poseían la información suficiente para tomar decisiones más racionales sobre sus compras. Hoy día aunque la emoción sigue siendo la que guía las compras, los consumidores poseen más información y muchas veces es la posibilidad de conectar con la tienda, el producto o la marca a un nivel emotivo, por medio de contenido de valor, lo que posibilita que compren.

Esto se conoce también como construcción de una comunidad o tribu, que vendría siendo algo como una especie de fieles a tu negocio. Esto es solo alcanzable, a través de contenido de valor y SEO, pero recuerda que para que los motores de búsquedas te consigan es imprescindible entregar valor.

Por ello es importante construir un blog o que tu tienda tenga unas redes sociales optimizadas, para conectar con tus clientes y ofrecerles una experiencia más que simplemente vender. Esto te diferenciará y podrás al largo plazo crecer más fácilmente que otros nuevos emprendimientos de e-commerce.

4.-Es más sostenible en el largo plazo:

El SEM es vital, incluso es bueno siempre que se pueda a nivel de presupuesto invertir una parte en éste, más cuando se desean más clientes. Pero a veces es necesario parar las campañas inorgánicas, y es allí cuando viene el SEO al rescate.

El SEO te da la oportunidad de posicionar con palabras claves específicas, y esto podrá mantenerse por mucho tiempo en los buscadores, siempre y cuando actualices tus blogs o entradas de manera constante, o hagas vídeos que conecten.

El SEO te podrá dar mayor sostenibilidad en el largo plazo si sabes cómo enfocarlo y si constantemente inviertes en personas que alimenten tus canales de comunicación online, como redes sociales o web, de esta manera podrás capitalizar muchísimo más a largo plazo e incluso tener una fuente constante de clientes nuevos.

Espero este breve post te haya dado mejores pistas, para poder enfocarte en poseer una estrategia SEO para tu ecommerce. El SEO es algo que debes tomar en consideración y no debes descuidar, es probable que debas llamar o solicitar los servicios de una Agencia de Marketing, en ese caso te recomiendo a Digistic Group.

Recuerda suscribirte a mi Newsletter, para recibir contenido de calidad y poder continuar emprendiendo. Si tienes alguna duda o deseas  aclarar un tema puedes hacerlo en los comentarios o contactarme. Gracias por tu apoyo Hacksprendedor.

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Estrategias de marketing digital para la fidelización y el relacionamiento efectivo

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estrategias de marketing digital

Las estrategias de marketing digital son fundamentales en todo negocio online para tener presencia en la red de redes y llegar a más usuarios potenciales, de lo contrario un sitio se quedaría en el limbo de Google, es decir, indexados, pero sin alcance de clientes o usuarios. Implementar dichas estrategias puede depender de un departamento especial o solicitar los servicios a una agencia, pero en ambos casos el objetivo siempre será fidelizar clientes, incrementar ventas, optimizar funciones y ahorrar recursos.

De acuerdo con estadísticas de HubSpot, 8 de cada 10 profesionales de marketing afirman que sus campañas tienen influencia directa en los ingresos y que resulta más caro conseguir un nuevo cliente que cuidar a uno actual, por ello es importante trabajar con técnicas efectivas para su fidelización aun después de haber adquirido un producto o servicio.

Un punto para tomar en cuenta previo a la fidelización es la demanda de mercado, trabajar en ello como empresa implica la generación de contenido de valor a fin de reforzar la conciencia de marca cuando nos dirigimos al target adecuado, así como despertar el interés de los consumidores. De nada servirían los esfuerzos de una estrategia de marketing si no existe un mercado que demande el producto o servicio.

Objetivo de la generación de demanda de mercado dentro de las estrategias de marketing digital

Es importante que todo plan esté bien estructurado y siga un orden para el cumplimiento de sus objetivos, como parte inicial del embudo de ventas es fundamental generar el reconocimiento de la empresa, es decir, posicionar la marca en la mente de los consumidores y comenzar a atraer prospectos estimulando su interacción.

La cumbre del embudo, representa la fase de prospección y cualificación de leads, se trata más de un trabajo de tipo emocional que resalte los valores y atributos de la marca con una atención personalizada desde un primer momento para brindar una experiencia de cliente efectiva que lleve al público objetivo al logro de más conversiones.

Fidelización de clientes: El Camino del Éxito

Se dice que un cliente potencial calificado por marketing (MQL) luego de demostrar su interés por la marca y tras adquirir un producto o servicio gracias a la iniciativa de las estrategias de marketing digital seguirá comprando, incluso llegan a gastar 33% más que los nuevos clientes. No olvides que conseguir clientes es solo el principio de marketing, fidelizarlos es el mejor logro a largo plazo.

La fidelización también forma parte de la estrategia de marketing para la cual se incorporan técnicas a lo largo del paso de los clientes por el embudo de ventas para conseguir que sigan comprando a lo largo del tiempo y se conviertan en los embajadores de la marca de tu empresa. Para tener clientes satisfechos hay que hacer relacionamientos efectivos.

Ventajas de la fidelización de clientes gracias a unas Estrategias de Marketing Digital:

  • Reducir el gasto en marketing: cuando un cliente fidelizado te recomienda, indirectamente ganas nuevos prospectos que se pueden convertir en nuevas conversiones sin costo adicional ni gastos en publicidad.
  • Mejorar el valor de tiempo de vida del cliente: un cliente satisfecho traerá mayores beneficios haciendo que la estrategia de marketing siga siendo rentable, a su vez aumenta el valor de cada compra y la frecuencia de las mismas.
  • Relegar a la competencia: gracias a una buena atención al cliente de principio a fin, las personas no tendrán la intención de mirar a la competencia, por lo que se deberá seguir reforzando el posicionamiento dentro del mercado y el reconocimiento de la marca.
  • Aportar ingresos más rentables: un cliente fidelizado tiene una alta probabilidad de seguir haciendo más compras, lo que brindará mayores ingresos para hacer crecer al negocio con nueva oferta de productos o servicios.
  • Reforzar relaciones con los clientes: la confianza que las personas depositan en una marca y la información que brindan debe ocuparse estratégicamente para mejorar las atenciones personalizadas y multiplicar las probabilidades de éxito.

Como puedes ver, la calidad de un producto ya no se limita a brindar atributos o beneficios básicos, no se trata del QUÉ se da por pagar un precio, sino del CÓMO se presenta y se influye en su percepción de valor. Fidelizar a un cliente es cautivarlo mediante diversas estrategias y técnicas de marketing para que se haga habitual.

Principales estrategias de marketing digital para fidelizar

La fidelización de los clientes es fundamental para el crecimiento de un negocio, su confianza y lealtad tendrá un impacto directo en los resultados esperados del planteamiento de los objetivos; así como también mejorará el prestigio y credibilidad. A continuación, definiremos las principales estrategias de marketing para fidelizar clientes:

  1. Crea buyers persona: no podemos vender si no sabemos a quién, el primer paso para implementar una estrategia de marketing de fidelización es definir a tu cliente ideal. Los aspectos que se deben incluir son edad, sexo, ocupación, hobbies, perfil sociodemográfico, gustos, intereses, necesidades.
  2. Haz una segmentación: implementar un software CRM será un gran aliado para tener una interacción más precisa y efectiva con tus clientes desde su canal de referencia, también te ayudará a tener los datos de todos en un panel de control intuitivo y de fácil acceso para dejar atrás las tediosas bases de datos. Otra cosa que te permitirá hacer es optimizar procesos que restan productividad, como el envío de mails.
  3. Brinda una excelente experiencia al cliente: ofrece un contacto directo y personalizado en todo momento, agilizando los tiempos de respuesta siempre desde el canal por el que se comuniquen.
  4. Facilita las transacciones: permite que los clientes adquieran el producto o servicio con un solo clic, ofrece más de un método de pago y siempre sé transparente en los costos adicionales.
  5. Aplica la omnicanalidad: consiste en utilizar diferentes canales de comunicación para atender a los clientes en el momento indicado con respuestas más rápidas que lleven a su satisfacción y, por ende, a mejores resultados de rendimiento.
  6. Construye relaciones efectivas: nutrir la relación con cada cliente, más allá de solo vender, es la mejor forma de fidelizarlos.
  7. Ofrece beneficios exclusivos: estimular nuevas compras es muy sencillo con técnicas como descuentos en la siguiente compra, créditos cada vez que alguien se registre o enviar muestras gratis en la primera compra.
  8. Plantea un feedback para mejorar procesos: presta atención a los comentarios de los clientes por ejemplo con un chatbot que haga preguntas rápidas de encuestas de satisfacción.
  9. Haz email marketing: sigue funcionando como uno de los canales más directos y efectivos con comunicaciones periódicas y afines a sus intereses aún después de que el cliente haya hecho una compra.
  10. Crea un plan de retención de clientes: mantén cautiva la preferencia hacia tu marca para que tus clientes siempre estén contentos, puedes otorgar membresías exclusivas, tarjetas con beneficios o programas de puntos.

Ahora que ya conoces las mejores estrategias de marketing digital para fidelizar, comienza a aplicarlas para que tus productos se vendan más y tus clientes se conviertan en los propios embajadores de tu marca.

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